втората фаза е ориентирана към пазара комуникация и третата е ориентирана към създаване и поддържане на отношения.” Това е и начинът една организация да се диференцира на пазара – чрез своя стил на свързване с публиките си. За да се осъществи това вече не е достатъчно да има някаква рекламна, ...