бърза доставка или политика на обслужване на потребителите? В. Стратегически анализ на конкуренцията Полезно е да се види какво ниво на обслужване на клиентите предлага конкурентните фирми. Това може да се извърши чрез провеждане на одит на нивото на обслужване на потребителите. Одитът ще покаже нивото на обслужване на потребителите, ...