комуникационният микс зависи от характера на стоките и услугите. Политиката в областта на комуникациите на инвестиционни стоки, ...

се радват на изобилие от дефиниции и позициониране в общата маркетингова и комуникационна стратегия. [Newsom, ...

е че при него не стоките и услугите се придвижват към потребителите, ...

която би получил при покупка. Асиметрията съществува и в друг смисъл. Предоставящият услугата много трудно може да предвиди поведението на потребителя в процеса на създаване и потребление на услугите и следователно може изключително трудно да го контролира. Важна последица от тези две пазарни особености е различният начин на водене на конкурентна борба. На пазара на услуги тя се води повече на ниво „образи и възприятия“, ...