Реферат На тема Същност и качество на услугите Отговорът на въпроса за това защо услугите не могат да се складират се съдържа в техните присъщи характеристики. Повечето продукти съдържат и материални и нематериални компоненти, ...

на който сме свидетели днес. Той има две основни характеристики: ...

когато са неизвестни. Репутацията се отнася до такива характеристики, ...

вида и характеристиките на стоките, ...

ключови думи: управление на маркетинга, ...

Днес конкурентната борба за пазарни позиции и нови клиенти се води не толкова чрез разработването на елементите на маркетинга, но чрез актуални системи и техники за въздействие върху потребителите, като водещи критерии са политически, икономически и най-вече социални фирмени примери с цел полза за обществото. ...

1. Въвеждане в темата 3 2. Що е услуга? Определения за услуга. Схващания 4 3. Разлики между услугите и стоките 7 4. Сравнителна характеристика на свойствата на стоки и услуги 9 5. Класификация на услугите 11 Библиографска справка 16 …………………………………………… 2. Що е услуга? Определения за услуга. Схващания Услугата като стокова разновидност се подчинява на нейни основни характеристики и в същото време притежава свои такива, ...

които се оказват все по-дълбоко внедрени в бита и трудовата дейност на хората. Това богато многообразие не позволява на потребителите да вникнат и да разберат всички характеристики на използваните изделия, ...