персонал и клиенти............................................................................... 1.Ролята на търговеца на услуги 2.Ролята на персонала 3.Ролята на клиентите Заключение.......................................................................................... Използвана литература......................................................................... Приложение 1......................................................................................... Откъси: ...

Чисто практическите цели, които си поставих, са да анализирам състоянието па мотивираността на персонала в " American International Group AIG Llife" и да дам своите препоръки и насоки за съставянето на реално действаща мотивационна програма. ...

обучение на кадрите, ...

квалификацията на персонала и отношението му към техниката; ...

поддържа и ръководи поведението на персонала или на отделните личности, ...

подбор и цялостна организация на персонала с оглед търсене на най-ефективни действия по отношение цялостното обслужване на потенциални и реални клиенти; ...

обхвата на професионалната му квалификация и необходимостта от допълнително обучение. Анализът на резултатите от проучването ни дава основание да се дадат следните препоръки към ръководството на Дома: ...

обучение на персонала и повишаване на квалификацията му, ...

ключови думи: конфликти сред персонала, ... подбор и планиране на персонала; ...

Много високата степен на несигурност (на предприятията, на мениджърите, на персонала) блокира мисленето, създава напрежение и чувството за безпомощност. ...